开智能家居体验店经营策略
早在二十多年前，比尔盖茨造的“未来屋”给了公众对于智能家居的初步认识，伴随着这两年的物联网技术日渐成熟，AI智能音响作为全屋智能的语音入口，如小爱同学、天猫精灵、小度在家等迅速成为了互联网爆款，受到了越来越多年轻人的青睐。但在简舒智能家居厂家看来，全屋智能家居依然面临着“行内热、用户冷、落地难”的问题，主要是普通消费者对于全屋智能家居的认知不高，用户需要被教育和培养，智能家居在本地的市场是否能做起来，和经营者有很大的关联，简舒智能家居厂家就以下几点给出智能家居体验店的经营策略建议。
（一）全屋智能家居系统的目标消费客户是谁？
俗话说“你比竞争对手更早知道你的目标客户群体是谁，并掌握你的目标客户群体的消费心理，你就有七成的把握赢得市场”，简舒智能家居zigbee+WiFi全套智能家居系统价位基本控制在1万元-2万元左右，属于性价比非常高的全屋智能产品，而这个价位对应的消费者是一个城市的中等消费群体，按年龄层次来说，一般是85后、90后这个年轻阶段的年轻消费者，他们对于新生事物有天生的敏锐度，尤其是正在装修的这部分人会考虑是否做智能化家装，把智能家居融入带家装设计中，通过智装提升家庭的舒适度、便利性和安全性。对于高端别墅客户，全屋智能家居和智能安防可以说是一个刚需，关于这部分的客户比较高端，产品的体验感和稳定性显得更为重要，而所有简舒智能家居专卖店的体验感是精心策划好的，经过简舒厂家系统化的培训，店员要做到从顾客进店的一刻起，从哪里开始观看、哪里开始体验、哪里开始讲解、怎样讲解、哪里开始让客人互动式自主体验、哪里开始给予客人合理建议、最终如何达成交易都是井井有条，训练到位的。
（二）智能家居销售的切入口在哪里？
对于普通消费者而言，全屋智能不是解决了客户的刚性需求，而是对于家庭生活品质的提升，智能化带来的便捷性和人性化创造了新的生活方式，准确的说智能家居是一种全新的生活方式和生活习惯。
（1）家居生活场景化。
简舒全屋智能以场景化的生活方式告别单一枯燥的家居生活，通过音乐、灯光的变幻打造趣味客厅、趣味儿童房、趣味主卧、品位书房。
简舒智能家居32种智能设备品类，互联互通，互相关联用户可以DIY设置成为不同的个性场景，回家场景、用餐场景、影院场景、休闲场景、会客场景、KTV场景、晨起模式、育儿模式、玩耍模式等等，告别枯燥乏味的家居生活，让定制化的智能场景成为日常生活的常态。
（2）智能需要提前设计好。
全屋智能家居不同于单品智能化，全屋智能高于单品智能化，没有从整体对智能家居进行统一布局与设计，用户体验就很难做到80分，全屋智能家居并非多个智能单品的简单组合，而是需要根据业主家的家装风格，与业主深入沟通他的生活习惯于生活方式，精心设计出与需求对应的智能家居方案，精心设计的方案要适应用户的生活规律，提升用户的生活品质，而不是简单的功能堆砌。如何了解用户的日常需求，可以在沟通的过程中收集信息，比如以下这些问题
1）对家庭成员功能性需求是什么?
2）家里常住人口、是否有独居老人，是否有小朋友?
3）小区安防情况是否严密?
4）对于家庭电器、灯光、窗帘控制需要怎么改变?
5）室外及室内是否考虑安装安防设备?
6）可以考虑到智能家居体验馆体验产品，了解产品属性?
7）根据自身情况，计划装修及智能化预算考虑?
8）是否需要背景音乐等
9）客厅有哪些功能分区，有专门招待客人的区域吗?有休闲区域吗？
10）家中考虑用语音控制还是本地场景开关控制?
11）客厅窗帘/窗户设备是否考虑智能控制?包括远程、联动或语言控制...
12）阳台部分是否考虑智能洗衣机、智能晾衣架等设备?
13）儿童房是否需要育儿模式，是否有必要安装背景音乐播放儿歌或儿童故事等。
总而言之，优秀的智能家居设计师，是善于用心倾听用户的想法，善于挖掘用户内心深处潜在的需求，再用心的为他们设计好简舒全屋智能家居方案，做好做好后续服务和二次转化，这样才能抓住和真正了解每个用户的“痛点”。
（三）为什么不做有线智能家居集成？
有线智能家居具有非常大的安装局限性，导致原本不大的智能家居市场就变得更小了，而且无线智能家居替代有线智能家居是技术发展的必然趋势，对很多创业者来说，初入行业就做有线智能家居系统，难度有点大，开拓市场的局限性也比较大，盲目入局，是有很大风险的。
（四）产品经营的优势是什么？
简舒Zigbee+WiFi智能家居系统最大的优势在于：
1）稳定性高
智能家居系统的稳定性是营销的基本保障，简舒智家的产品具有设计简单，易操作，易上手，故障率低，设备运行稳定的特点。
2）丰富的产品品类
简舒智家系列的智能家居产品品类丰富，覆盖了智能门锁、智能开关、智能调光灯具、背景音乐、智能安防、智能晾衣架、智能扫地机器人、智能WiFi门铃、智能小家电包含香薰机、电饭煲、养生壶、烤箱、空气进化器、取暖器等，丰富的产品类型让收入更加多元化。
3）亲民的价位
简舒厂家将简舒智家系列产品定位平民化消费的智能家居系统，因而厂家让利给代理商和终端消费者，产品定价非常的亲民，以平民化的价格走入千家万户是简舒智家的市场定位。
4）良好的售后体系
简舒的优势在于，更愿意倾听客户的需求，通过技术设计，在方案里尽可能的去满足他们的奇思妙想，给到他们一些特有的美好的东西。具体的改造亮点其实有很多，但是都要围绕一点，就是稳定性，这很大程度决定了用户的使用体验。客户维系确实是简舒代理商需要面对的一个很大的问题，几乎所有的客户都会有使用问题。但是稳定性不好的主要的原因大部分都来源于网络环境差，导致设备掉线，和产品自身有问题的还是少之又少，客户维系决定了品牌口碑，用户之间口碑的传播是一笔无形的财富。
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