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智能家居销售话术应对技巧

智能家居行业的强大魅力吸引了越来越多的创业者加盟,其中不少人都是行业小白,对于智能家居的销售能力一般,为了提升一下大家销售能力,下面小编给大家列举几个消费者比较爱问的问题,并给出应对技巧。

 

1、想了解一下你们的智能家居产品都有哪些?

 

答:以简舒智能家居为例,我们的智能家居产品包括了:智能锁、智能音箱、智能灯光、智能窗帘、智能窗户、智能晾衣架、视频监控、安防报警、背景音乐、家庭影院等 ,能够实现人来灯亮,人走灯灭,下雨自动关窗、收衣服,下雨后自动开窗通风,动动嘴巴即可控制家中所有电器,包括窗帘、窗户、灯光、空调 、电视等,同时还具备开门即时信息推送、门锁防撬报警、火灾报警、煤气/燃气泄露报警、漏水报警等功能,在全方位保障家庭安全的同时,也为家庭生活带来了便利,实现了真正的智能化现代家居生活。您都想要实现哪些功能?

 

简单明了的介绍完自家产品后,开始了解客户的需求,以便接下来更好的销售。

 

2、你们的智能家居产品价格贵吗?

 

答:我们主要是以销售无线智能家居为主,相比起有线的智能家居来说,价格更加的亲民,不仅如此,在同行业中我们的产品价格也更加的大众化,您用普通家装的价钱就可以享受到智能化的生活体验,你可以进店先体验一下。

来到这里就能够体现到为什么说智能家居是一个”无体验,不销售“的行业了,现在的智能家居行业还处于一下培育期,很多用户对于智能家居真实用处和体验都没有一个很好的认知,因此在掏钱的时候会十分的谨慎,而你直接报价会有很多的机率把客户赶走,先通过话术向消费者传达一个装智能家居和普通家装成本是一样的概念,再让客户体验一把,成交率会大大的提升。

 

3、我家已经装修好了,装智能家居要换掉原来的家电吗?

 

答:不需要,智能家居系统的安装比较简单,不用更换新的电器,如空调、电视等用原来的就可以,灯光方面只需要把原有的开关换成智能开关即可,不用重新走线布局,能够最大的保障家庭原有的装修风格,同时增添一些生活的乐趣。

 

这里就体现出了为了无线智能家居会是以后行业的发展趋势,特别是简舒智能家居成功研发生产出的LORA智能家居,LORA作为一种能够替代有线智能家居的无线通讯协议,具备了信号超远传输、信号穿墙能力强(可穿8层水泥钢筋墙)、信号抗干扰能力高(同频率同时间发出也不会受到干扰)、超低功耗、延长产品的使用寿命,系统稳定性强等天然的优势,不管是前装,还是后装,都能够轻松搞定。

 

4、我觉得智能家居都是年轻人使用的东西,上了年轻的应该用不到吧?

 

答:这倒不是,只是说智能家居对于年轻人来说会接受能力会更高一些,但智能家居的便利性一直都深受各个年龄段的人群青睐,像一些老人做家务活会经常发生意外,轻则腰酸背痛,重则心肌梗塞突发等,有了智能扫地机器人,老人每天起床,地已经被打扫得干干净净了;再比如老人的记性减退,出门容易忘带钥匙或者掉失钥匙等,有了智能锁后,再也不用担心这些问题,直接指纹锁开锁即可;再者就是面对多变的天气,或下雨、或暴晒,老人都需要根据相关的天气情况去一个窗户、一个窗帘的打开或关闭,特别是突然的暴雨,急忙的跑起来把家中的所有窗户都关上,很容易就出现摔倒受伤等问题,有时候老年人摔伤可不像年轻人摔倒那么简单,还有起床自动开灯防止老人摔倒,老人在家突发意外,按SOS一键报警,燃气探测器、漏水探测器防止老人使用后忘记关而导致家破人亡等情况出现,这些都是老年人急需解决的问题,这也是为什么智能家居会受到各个年龄段人群喜爱的重要因素。

 

从痛点出发,解决用户的疑惑,让用户更熟悉智能家居对于家庭生活的作用,从而促使签单成功。

 

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